Póliza general de garantía

De acuerdo con la GARANTÍA LEGAL establecida en el R.D Ley.7/2021 de 1 de Enero, EFI Eficiencia, Futuro e Ingeniería SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los equipos de nuestra casa en un plazo de 36 meses desde la entrega de los equipos.
Además, la marca Efi proporciona a sus equipos de forma voluntaria de una GARANTÍA COMERCIAL sobre las piezas de repuesto que tendrá una duración máxima de 39 meses desde la salida de los equipos desde la sede del fabricante. Dicha garantía estará igualmente sujeta al cumplimiento de las condiciones descritas a continuación.
  • Ambas garantías (LEGAL y COMERCIAL) serán únicamente válidas dentro del territorio en el que se realiza la venta del equipo
  • Para que la garantía sea válida, deberá presentarse factura de compra y certificado de garantía correctamente cumplimentado (adjunto). Dicho certificado será sellado, firmado y validado en las dos semanas siguientes a la venta del equipo.
  • La instalación deberá realizarse conforme a las instrucciones del fabricante y en cumplimiento con toda la normativa técnica y de seguridad aplicable
  • La instalación será realizada únicamente por profesionales cualificados
  • Los equipos deberán ser manipulados únicamente por personal de Servicios Técnicos Oficiales
  • La instalación de los equipos se realizará dentro de un conjunto adecuado y bien dimensionado, de acuerdo a la potencia y rendimientos del aparato
  • Se dará un uso correcto y adecuado a la finalidad del aparato y no se utilizará en ningún caso para fines diferentes de aquellos para los que ha sido fabricado
  • Las unidades interiores serán instaladas en lugares donde se encuentren protegidas de agentes adversos: lluvia, frío, suciedad, golpes fortuitos…
  • Las instalaciones se protegerán, en la medida de lo posible, de suministros anormales de aire, agua o electricidad
  • Los equipos deberán llegar al cliente final con su embalaje original e intacto, así como correctamente etiquetados y documentados (manual, categoría energética y pegatina con número de serie)
Por su parte, ninguna garantía (LEGAL o COMERCIAL) será válida si se diera alguno de los siguientes supuestos:
  • Incumplimiento de alguno de los puntos especificados anteriormente
  • Daños ocasionados por actos vandálicos, golpes, fuego, etc.
  • Averías ocasionadas por casos fortuitos de fuerza mayor: inundaciones, terremotos, tornados...
  • Daños ocasionados por la corrosión anormal ocasionados por la agresividad del fluido que circula por los mismos
  • Averías ocasionadas en la instalación, conducción o derivados que hayan sido causados por una mala praxis en la propia instalación, manipulación o uso del aparato
  • Quedan exentos de garantía todos aquellos equipos a los que no se les haya realizado una puesta en marcha, tal y como indican los manuales del fabricante
  • No será válida la garantía para equipos que no cuenten con piezas de recambio originales del fabricante
  • La garantía no será válida de no presentarse la factura de compra
  • La garantía no será válida de no cumplimentarse y presentarse al fabricante correctamente el certificado de garantía
  • La presente garantía no tendrá efecto en caso de no cumplirse las condiciones generales de venta establecidas entre el proveedor y el cliente
  • La presente garantía no tendrá efecto en caso de no cumplirse las condiciones generales de pago establecidas entre el proveedor y el cliente.
  • Quedará anulada la garantía en los casos de cambio de propietario, aunque se produzca dentro del periodo de 36 meses de garantía establecidos.
NOTA: Efi no se hace responsable de los costes incurridos por la asistencia técnica (mano de obra, kilometraje, etc) que correrán siempre a cuenta de su cliente.
Mediante la presente, el usuario renuncia a indemnización o reclamación alguna durante el tiempo que el equipo se encuentre fuera de servicio a la espera de ser reparado. El fabricante cubrirá únicamente los daños del propio aparato por defecto de fabricación.

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